在旅游旺季的熱門(mén)景區(qū)，經(jīng)常能看到這樣的混亂場(chǎng)景：不同團(tuán)隊(duì)的講解員同時(shí)講解，游客耳邊充斥著此起彼伏、模糊不清的聲音，不僅難以聽(tīng)清講解內(nèi)容，還嚴(yán)重影響游覽體驗(yàn)。這種被戲稱(chēng)為講解 “串頻吵架” 的現(xiàn)象，長(zhǎng)期以來(lái)困擾著景區(qū)和游客。不過(guò)，隨著鷹米團(tuán)隊(duì)講解系統(tǒng)的出現(xiàn)，這一難題被徹底攻克，它以硬核科技將景區(qū)變成了互不干擾的 “靜音艙”。
傳統(tǒng)講解痛點(diǎn)頻發(fā)，“聲音混戰(zhàn)” 成常態(tài)
每到節(jié)假日，知名景區(qū)日均接待旅游團(tuán)隊(duì)超百組。據(jù)某景區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在同一區(qū)域內(nèi)，若有 3 組以上團(tuán)隊(duì)同時(shí)使用傳統(tǒng)講解設(shè)備，串頻干擾的概率高達(dá) 70%。“每次帶團(tuán)，最怕遇到其他團(tuán)隊(duì)，一旦同時(shí)講解，游客就聽(tīng)不清內(nèi)容，不停地向我抱怨?！?有著八年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游王女士無(wú)奈地說(shuō)。更糟糕的是，傳統(tǒng)講解器頻段低、抗干擾能力差，即便刻意拉開(kāi)團(tuán)隊(duì)距離，也難以避免聲音混雜，游客游覽體驗(yàn)大打折扣，景區(qū)投訴率居高不下。
鷹米黑科技登場(chǎng)，“靜音艙” 模式驚艷四座
鷹米團(tuán)隊(duì)講解系統(tǒng)之所以能實(shí)現(xiàn) “3 組團(tuán)隊(duì)同時(shí)講解不串頻”，源于其多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的加持。該系統(tǒng)采用 860-870MHz 高頻段通信協(xié)議，相比傳統(tǒng) 2.4GHz 頻段，抗干擾能力提升 5 倍。配合跳頻擴(kuò)頻技術(shù)，發(fā)射主機(jī)每秒自動(dòng)切換 200 次頻道，如同為聲音信號(hào)開(kāi)辟專(zhuān)屬 “高速公路”，即使多組團(tuán)隊(duì)同時(shí)作業(yè)，也能互不干擾，確保音質(zhì)清晰度達(dá) 98%。
此外，鷹米講解系統(tǒng)還運(yùn)用了定向聲場(chǎng)控制技術(shù)，將聲音覆蓋范圍精準(zhǔn)限制在講解員周?chē)?5-8 米，如同為每個(gè)團(tuán)隊(duì)打造獨(dú)立的 “靜音艙”。在某大型游樂(lè)園實(shí)測(cè)中，3 組相鄰團(tuán)隊(duì)同時(shí)使用鷹米系統(tǒng)進(jìn)行講解，游客反饋 “只能清晰聽(tīng)到自己團(tuán)隊(duì)的聲音，完全不受其他團(tuán)隊(duì)干擾”。
多場(chǎng)景落地見(jiàn)效，收獲行業(yè)一致好評(píng)
自推出以來(lái)，鷹米團(tuán)隊(duì)講解系統(tǒng)已在全國(guó)超百家景區(qū)、展館落地應(yīng)用，效果顯著。黃山風(fēng)景區(qū)引入該系統(tǒng)后，旅游旺季單日接待大型團(tuán)隊(duì)數(shù)量從 5 組提升至 12 組，游客對(duì)導(dǎo)覽服務(wù)的滿意度從 72% 躍升至 95%。景區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“鷹米講解系統(tǒng)不僅解決了串頻干擾的難題，還提升了景區(qū)的服務(wù)效率和品質(zhì)，為我們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益?！?/span>
在深圳某科技展館，每逢周末參觀團(tuán)隊(duì)絡(luò)繹不絕。使用鷹米講解系統(tǒng)后，工作人員感慨道：“以前多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)講解，現(xiàn)場(chǎng)聲音嘈雜混亂，現(xiàn)在即使 10 組團(tuán)隊(duì)同時(shí)導(dǎo)覽，也能保持安靜有序，講解效果大大提升?！?/span>
***行業(yè)變革，開(kāi)啟智慧導(dǎo)覽新時(shí)代
鷹米團(tuán)隊(duì)講解系統(tǒng)的成功，不僅為景區(qū)、展館等場(chǎng)所提供了高效的導(dǎo)覽解決方案，更***了講解設(shè)備行業(yè)的技術(shù)變革?；振R科技負(fù)責(zé)人表示：“未來(lái)，我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，在 AI 語(yǔ)音交互、智能定位等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，讓鷹米講解系統(tǒng)為用戶帶來(lái)更智能、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)?！?/span>
隨著鷹米團(tuán)隊(duì)講解系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，景區(qū) “聲音混戰(zhàn)” 的時(shí)代將一去不復(fù)返，取而代之的是安靜、有序、清晰的智慧導(dǎo)覽新體驗(yàn)，為文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。
